Durante il periodo di garanzia, qualora si verificassero problemi dovuti al normale utilizzo secondo le istruzioni del manuale, è possibile contattare il proprio agente per la riparazione.
Le seguenti situazioni non sono coperte dalla garanzia:
1. Malfunzionamenti o danni causati da uso improprio, smontaggio autonomo, caduta, ecc. (come infiltrazioni di liquidi, danni da caduta);
2. Malfunzionamenti e danni causati da incendio, tensione anomala o altre forze incontrollabili;
3. Superamento del periodo di garanzia del prodotto.
Soluzioni complete B2B OEM e ODM
1. Servizi di applicazioni software
Dashboard centralizzata SaaS per istituzioni: potenti dashboard di gestione multiutente pensate per istituzioni sanitarie, strutture per anziani e aziende che si occupano di benessere aziendale. Monitora i dati sanitari in tempo reale, gestisci gli avvisi automatici di anomalie ed esporta report in blocco senza sforzo.
Implementazione in cloud privato on-premise: implementazione flessibile dei server con supporto per AWS, Microsoft Azure, Alibaba Cloud o server locali on-premise per soddisfare i rigorosi requisiti di sovranità dei dati di centri medici, enti governativi e aziende.
Privacy dei dati e conformità normativa globale: framework normativi integrati che garantiscono la rigorosa conformità alle leggi globali sulla protezione dei dati, tra cui GDPR (Europa) e HIPAA (USA), per un isolamento sicuro dei dati medici e sanitari.
2. Personalizzazione approfondita del packaging hardware
Accessori per imballaggi chiavi in mano: servizi completi di progettazione e stampa per imballaggi retail personalizzati, manuali utente multilingue, guide rapide, cavi di ricarica personalizzati e accessori specializzati.
Connettività hardware modulare: moduli di comunicazione hardware selezionabili e personalizzabili in base alle esigenze di implementazione, tra cui Bluetooth, Wi-Fi, LTE-M o NB-IoT.
Personalizzazione estetica del marchio: loghi del cliente incisi con precisione al laser sugli involucri dei prodotti e opzioni CMF (Colore, Materiale, Finitura) personalizzate in linea con l'identità del vostro marchio.
3. Potenziamento degli algoritmi di dati avanzati
Integrazione di algoritmi personalizzati: integra senza problemi i tuoi algoritmi proprietari di valutazione della salute o di monitoraggio del sonno nel firmware del nostro hardware o nella nostra architettura cloud.
Accesso al flusso di dati grezzi: accesso diretto a flussi di dati grezzi non compressi e ad alta fedeltà provenienti da sensori (ad esempio, PPG grezzo), progettati specificamente per università, team di ricerca clinica e istituti di ricerca e sviluppo.
Regole di rischio per gli avvisi personalizzate: personalizza le regole di attivazione dei parametri di salute (come avvisi di SpO2 bassa persistente o avvisi di variazione del ritmo cardiaco) in linea con specifici obiettivi aziendali, tra cui il controllo del rischio assicurativo o l'assistenza remota agli anziani.
4. Servizi flessibili per la catena di approvvigionamento delle consegne
Supporto per produzioni pilota con basso MOQ: opzioni con basso quantitativo minimo d'ordine (MOQ) per le produzioni pilota iniziali, che consentono di convalidare la domanda del mercato locale ed eseguire studi clinici prima della produzione su vasta scala.
Servizi di dropshipping B2B2C: evasione degli ordini direttamente al cliente finale utilizzando le vostre etichette di spedizione e imballaggi personalizzati, eliminando i costi di magazzino e le spese generali logistiche.
Soluzioni di esportazione CKD e SKD: spedizioni di componenti completamente smontati (CKD) o parzialmente smontati (SKD) complete di assistenza tecnica per l'assemblaggio locale, per aiutarvi a sfruttare gli incentivi fiscali locali per la produzione e a ridurre i dazi di importazione.
5. Supporto alle operazioni di marketing
Canali firmware OTA dedicati: canali di aggiornamento Over-The-Air (OTA) isolati che garantiscono aggiornamenti di funzionalità proprietarie senza il rischio di sovrascritture del firmware generico.
Kit di marketing white-label: accesso gratuito a rendering 3D ad alta risoluzione, video promozionali e file sorgente di progettazione modificabili (PSD/AI/Figma) per accelerare la tua strategia di lancio sul mercato.
Supporto tecnico dedicato con SLA di ingegneria: supporto tecnico individuale da parte di ingegneri senior durante l'integrazione di API/SDK.
